ヴァガロ 3wayチェア ご使用中のお客様へ
定期点検(セルフチェック)のお願い
ヴァガロ 3wayチェア
ご使用中のお客様へ定期点検をお願いしております。目安として「ご使用前」や「しばらく保管した後」、また「月1回程度」、異常がないかご確認ください。
少しでも異常がある/判断がつかない場合は、安全のためご使用を中止し、当店までご連絡ください。
【点検内容】
・すべての金属パーツに損傷(傷・曲がり・へこみ等)や亀裂がないかご確認ください。
・ネジが緩んでいないか、外れかけていないかご確認ください。
・スタンドの接合部がスムーズに開閉するかご確認ください。(動きが硬い場合は、市販の潤滑油を差してください。)
・シートの生地に破れがないか、縫い目がほつれていないかご確認ください。
・いずれかの箇所に損傷がある場合は使用を中止し、当店までご連絡ください。
※「異常か判断がつかない」場合も、無理に使用を続けずご相談ください。
【異常がある/判断がつかない 場合】
安全のため、ご使用を中止してください。
状況確認のため、下記の写真を撮影のうえ、当店までご連絡ください。
【写真の撮り方】
(確認がスムーズになりますので、可能な範囲でご協力ください)
・製品の全体が分かる写真(正面)
・スタンド部分(金属部分)全体の写真
・スタンド部分(金属部分)のアップ(ひび・変形等が分かる距離)
・ぐらつき・異音がある場合:動画(任意)
【以下をご連絡時にお知らせください】
・ご注文番号(不明な場合:お名前/購入時期)
・お子さまの年齢・体重
・ご使用頻度(例:食事の時のみ/毎日 など)
・症状(例:ひび/曲がり/ぐらつく/音がする/判断がつかない など)
※連絡先:info@mail.select.cuna.jpまでメールにてお送りください。
【当店のサポートについて】
当店にて状況を確認のうえ、安全上、使用中止が必要な状態と判断される場合は、部品交換等のサポートをご案内いたします。
交換対応となる場合、破損部品の回収(着払い)をご案内する場合があります。
※交換用部品は海外からの取り寄せとなることがあり、お届けまでお時間をいただく場合がございます(目安:数週間〜最大2か月程度)。 その間は安全のためご使用をお控えください。お待ちいただく間のご案内も含めて個別に対応いたします。
【お問い合わせ先】
info@mail.select.cuna.jp
vaggaro(ヴァガロ)スリーウェイ ベビーチェア
▼商品詳細はこちら
https://select.cuna.jp/products/653
使用上のご注意
安全にご使用いただくために、以下の点にご注意ください。
・お子様がよじ登ったり、揺らしたりしないようご注意ください。
・ご使用中はお子様から目を離さないようお願いいたします。
・お子様が座ったり寝た状態で、本体を引いて移動させることはお控えください。
・移動の際は必ずお子様を一度降ろしてください。
・畳んだ状態で横から力が加わると破損の原因となります。
・適応月齢・体重を守ってご使用ください。
・開閉が硬い場合は、可動部に少量の油をさしてお使いください。(無理な力を加えると摩耗や破損の原因となります。)
・お子様がよじ登ったり、揺らしたりしないようご注意ください。
・ご使用中はお子様から目を離さないようお願いいたします。
・お子様が座ったり寝た状態で、本体を引いて移動させることはお控えください。
・移動の際は必ずお子様を一度降ろしてください。
・畳んだ状態で横から力が加わると破損の原因となります。
・適応月齢・体重を守ってご使用ください。
・開閉が硬い場合は、可動部に少量の油をさしてお使いください。(無理な力を加えると摩耗や破損の原因となります。)
よくあるご質問(FAQ)
Q. どのくらいの頻度で、何を確認すればよいですか?
A. 目安として「ご使用前」「しばらく保管した後」、また「月1回程度」でご確認ください。異常がある/判断がつかない場合は使用を中止し、写真を添えて当店へご連絡ください。
